Här hittar du svaret
Vanliga frågor
Leverans
GLS – leverans till Sverige inom 2–3 arbetsdagar. Fraktkostnad 99 SEK. Läs mer.
Vi skickar ditt paket från vårt lager i Tammerfors, Finland, med GLS. Leverans till Sverige tar vanligtvis 2–4 arbetsdagar. Fraktkostnad 99 SEK, så du kan snart njuta av dina underbart färgglada och bekväma produkter!
Du kan följa din beställnings förlopp med hjälp av spårningskoden som du får i ditt leveransbekräftelsemejl.
När du är registrerad kan du även hitta spårningskoden genom att följa sökvägen: Logga in -> Orderhistorik -> Öppna orderinformationen genom att klicka på ordernumret.
Retur och byte
Du kan returnera eller byta produkten inom 30 dagar, men retur- och bytekostnaden är 199 SEK per paket. Läs mer.
Vänligen ange på formuläret som medföljer din beställning vilken produkt och storlek du vill byta mot. Lägg vid formuläret i ditt paket och returnera det till oss enligt instruktionerna. När vi har granskat din returnerade produkt skickar vi dig den ersättningsprodukt du begärt. Du får ett e-postmeddelande från oss när ditt byte har behandlats och den nya produkten har skickats till dig. Läs mer.
Kontrollera produkten innan du använder den. Om det finns en defekt eller ett fel på produkten vid mottagandet, vänligen skicka ett meddelande till oss innan du returnerar den till vår kundtjänst på onnelliset@berrypiper.com . Skriv en muntlig beskrivning och bifoga 1-3 bilder av defekten. Vi hanterar varje reklamation separat och svarar normalt inom 24 timmar.
Ja, och det rekommenderas! Genom att samla returer till en leverans minskar du miljöpåverkan. Kom ihåg att inkludera information om alla beställningar.
Beställning
Vi erbjuder säkra och smidiga betalningar via Shopify Payments, inklusive kort, internetbank och digitala plånböcker. Läs mer.
Det fungerar även om beställningen inte har skickats. Kontakta oss omedelbart och låt oss veta vad du vill göra med din beställning. -> onnelliset@berrypiper.com
Du kan använda en rabattkod genom att gå från varukorgen till kassan och ange din kod i fältet "Rabattkod eller presentkort".
Inga problem! Om du redan har lagt en beställning och glömt att lägga till rabattkoden, gör inte en ny beställning, utan kontakta vår kundtjänst omedelbart:
📧 onnelliset@berrypiper.com
Vi kan lägga till rabatten i efterhand och redigera beställningen åt dig.
Produktion
Vårt urval består av haremsbyxor, jumpsuits, palazzobyxor, samt kjolar och klänningar. Vi har både traditionella urringade haremsbyxor och haremsbyxor i byxstil med hög gren. Klänningarna och kjolarna är också mycket lätta och bekväma att bära.
Vi tillverkar våra produkter själva i norra Thailand. Vi har gjort noggrant förarbete och valt en pålitlig tillverkare som levererar produkter av jämn kvalitet, tillverkade av sina hantverkare, och erbjuder dem långsiktiga anställningar och regelbunden inkomst.
Vi betalar lämpliga skatter och tullar till Finland för de produkter vi tillverkar. När din produkt har Berry Piper-logotypen vet du att produkten är av hög kvalitet och har genomgått en noggrann process innan den når dig.
Vi använder naturliga material, såsom bomull och viskos, i våra produkter. Materialen är allergivänliga och lämpliga för känslig hud.
Bomull är en välbekant och andningsbar naturfiber, medan viskos är ett något mindre känt material med en mycket behaglig känsla. Viskos är utmärkt för färgning, vilket möjliggör precisa och varierade mönster. Dessutom andas tyget bra, faller vackert och torkar snabbt.
Även om viskos tillverkas industriellt är råmaterialet naturlig cellulosa. Materialets ursprung är Thailand.
ALLMÄN
Berry Piper Oy är en webbutik som grundades 2017 av två entreprenörer i Joensuu, för närvarande verksamma i Tammerfors. Förutom oss själva anställer vi även deltidsanställda eller entreprenörer för modellering, fotografering och operativt arbete i webbutiken.
Vårt mål är att erbjuda kläder i vårt sortiment som passar olika kroppstyper, speglar personlighet och framför allt känns bekväma. Vi investerar i etik i produktionskedjan och rimliga konsumentpriser, så att alla kan njuta av våra produkter som får dig att må bra och känna dig underbar.
Inte för tillfället. Vi är en webbutik, vilket innebär att vi endast verkar online och inte har någon fysisk butik. Vårt kontor och lager ligger i Tammerfors, varifrån beställningar skickas dagligen över hela landet!