Tietosuoja

Tietosuojaseloste (GDPR 2016/679)

1. Rekisterin ylläpitäjä:
Berry Piper Oy
Viinikankatu 1 B 80
33100 Tampere
Y-tunnus 2807822-1

2. Rekisteriasioista vastaava yritys:
Berry Piper Oy
Sama osoite kuin yllä.

3. Rekisterin nimi:
Berry Piper Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus tai rekisterin käyttötarkoitus:

Tilausten vastaanotto, käsittely ja toimitus
Asiakkuuden ylläpito ja asiakaspalvelu
Maksujen käsittely ja laskutus
Verkkokaupan kehittäminen ja analytiikka
Kohdennettu sisältö ja markkinointi
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Väärinkäytösten estäminen

5. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu GDPR:n mukaisesti:

Sopimuksen täytäntöönpano (tilausten käsittely ja toimitus)
Lakisääteinen velvoite (kirjanpito, viranomaispyynnöt)
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito, markkinointi)
Suostumus (uutiskirjeet, markkinointiin liittyvät evästeet ja tunnisteet)

6. Rekisterin tietosisältö

Mitä tietoja sinusta voidaan kerätä:

Nimi
Osoitetiedot (katuosoite, talon/rapun/huoneiston numero)
Postinumero ja postitoimipaikka
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
Tuotearvostelut
Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
Kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet
Automaattisesti kerätyt tiedot istunnostasi sivustollamme, kuten: IP-osoite, sijainti, käytössä oleva internet-selain, selaustiedot sivustollamme, hakusanat ja referoidut sivustot.

Automaattisesti kerätyt tiedot seuraavilla teknologioilla:

Evästeet, jotka selain tallentaa laitteeseesi tai tietokoneeseesi. Lisätietoja evästeistä löydät täältä: http://www.allaboutcookies.org
Tagi- ja “pikseli”-tiedostot, jotka keräävät tietoa siitä, kuinka käytät sivustoamme (mm. millä sivuillamme vierailet, mihin aikaan ja minä päivänä, mistä IP-osoitteesta vierailet sivustollamme).

Mille osapuolille tietoja voidaan jakaa:

Jaamme tietojasi vain sellaisille kolmansille osapuolille, jotka noudattavat tietosuoja-asetuksia ja lakia. Tietosi jaetaan mm. seuraavien osapuolien kanssa:

Shopify – verkkokauppa-alustan tarjoaja (lisätietoja: https://www.shopify.com/legal/privacy)
Google Analytics – käyttäjä- ja liikenneanalytiikka (lisätietoja: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, estolinkki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
Facebook – kohdennettu markkinointi (estolinkki: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
Google Ads / AdWords – hakusanamainonta (estolinkki: https://www.google.com/settings/ads/anonymous)

Tietojasi voidaan siirtää Euroopan ulkopuolelle, kuten Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Mikäli asut Euroopassa, sinulla on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi, joita meillä sinusta on, ja pyytää meitä muuttamaan, päivittämään tai poistamaan ne sopivilta osin. Mikäli haluat jotain näistä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

7. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan oma ilmoitus, Berry Piperin tilausjärjestelmä sekä mahdolliset Suomen lainmukaiset asiakastietojen ostot ulkopuolisilta tahoilta.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa ja elektronisesti suojatussa tilassa.
ATK-pohjainen järjestelmä säilytetään lukitussa tilassa, joka on suojattu palomuuri-, käyttäjätunnus- ja salasanasuojauksin.

Tietoja välitetään sekä sisäisesti että ulkoisesti seuraaville ryhmille:

Yrityksen henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen
Viranomaiset lain edellyttämällä tavalla
Tilausten käsittelyn ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta välttämättömät yhteistyökumppanit ja alihankkijat

Rekisterin tietoihin pääsevät vain ennalta määritellyt työntekijät, joita sitoo salassapitovelvollisuus.

9. Tarkastusoikeus ja sen toteuttaminen
Rekisteröidyillä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoittaa sekä toimittaa rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

10. Tiedon korjaaminen
Rekisteröity voi vaatia virheellisen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö tehdään kirjallisesti ja yksilöidysti rekisteriasioista vastaavalle.

11. Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointiin, etämyyntiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin. Kielto osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

Force majeure

Berry Piper Oy on vapautettu näiden ehtojen velvoitteista ylivoimaisen esteen, kuten tulipalon, myrskyn, tulvan, sodan, poikkeustilan, sabotaasin, lakon, liikenteen keskeytyksen, onnettomuuden tai viranomaistoimien sattuessa.